1) ADHÉSION
Les séjours, voyages et autres prestations organisées par l’association VUVM sont réservés à ses adhérents.
L’adhésion est valable un an à compter du 1er décembre de l’année en cours au 30 novembre de l’année suivante.
Les cotisations ne peuvent en aucun cas faire l’objet d’un remboursement.
2) ASSURANCES
L’assureur de l’Association VUVM est la Société Mutuelle d’Assurance des Collectivités Locales (SMACL).
Les adhérents de l’association VUVM bénéficient pendant leur séjour :
— de la garantie de responsabilité civile de l’exploitant pour tous dommages corporels ou matériels dont VUVM aura été reconnue responsable à l’égard des vacanciers ;
— de la garantie risque, accident lors des activités organisées par l’association.
3) INSCRIPTIONS
La réservation peut être effectuée par téléphone et/ou par l’envoi du bulletin d’inscription. Nous vous ferons parvenir une confirmation et/ou notre facture avec un récapitulatif des dates, lieu, durée, nombre de participants, prix, conditions de séjour ainsi que le montant de l’acompte à verser.
Tout séjour doit être réglé 30 jours avant le départ. Si tel n’était pas le cas, nous serons en droit considérer le séjour annulé du fait du client.
Inscriptions de groupes
Pour les chambres partagées, le supplément chambre individuelle est perçu à l’inscription, au cas où :
— il n’y aurait pas de personnes à partager,
— la deuxième personne annulerait.
En cas de partage au retour du voyage et sur compte-rendu de l’accompagnateur, le supplément chambre individuelle sera remboursé.
Tout voyage groupe doit être réglé 40 jours avant le départ. Si tel n’était pas le cas, nous serons en droit considérer le voyage annulé du fait du client.
4) ANNULATION
En cas d’annulation de la part des adhérents
Frais d’annulation par personne :
a) Pour les séjours ou voyages en individuel ou famille
• + de 30 jours avant le départ
5 % du montant total du séjour
• entre 30 jours et 21 jours avant la date de départ
25 % du montant total du séjour
• entre 20 jours et 8 jours avant la date de départ
50 % du montant total du séjour
• entre 7 jours et 2 jours avant la date de départ
70 % du montant total du séjour
• moins de 2 jours avant la date de départ
90 % du montant total du séjour
• le jour du départ
100 % du montant total du séjour
b) Pour les séjours et voyages en groupe
• + de 60 jours avant le départ
5 % du prix du montant total du séjour
•entre 59 jours et 45 jours avant la date de départ
10 % du prix du montant total du séjour
• entre 44 jours et 30 jours avant la date de départ
25 % du prix du montant total du séjour
• entre 29 jours et 15 jours avant la date de départ
50 % du montant total du séjour
• entre 14 jours et la veille du départ
70 % du montant total du séjour
• le jour du départ
100 % du montant total du séjour
c) Pour les week-ends et sorties en groupe (1-2-3 jours)
• entre l’inscription et 15 jours du départ
5 % du montant total du séjour
• entre 14 jours et le jour du départ
100 % du montant total du séjour
d) D’autres conditions
Les voyages en groupe sont basés sur 20 personnes. VUVM se réserve le droit d’annuler un voyage qui n’aurait pas atteint le nombre nécessaire de participants ou pour toute autre raison relevant de sa compétence.
Les assurances souscrites ne sont remboursées en aucun cas.
5) CONDITIONS DE SÉJOUR AVEC OU SANS TRANSPORT
Prestations séjours sans transport
Les prestations supplémentaires découlant d’une prolongation involontaire du séjour sont à la charge de l’adhérent.
Les prolongations de séjours sont facturées par journée sur la base du tarif applicable.
Prestations séjours avec transport inclus
Le temps du trajet est inclus dans la durée totale du séjour.
Dans la mesure ou un incident se produit alors que le voyage est déjà commencé, aucune modification de prix ne sera apportée.
6) PAIEMENT
Cotisation annuelle d’adhésion
Au cas où vous n’auriez pas réglé votre cotisation annuelle, elle vous sera demandée en même temps que votre premier acompte.
Frais de séjour
Pour confirmer votre demande, vous devrez joindre au bulletin d’inscription un acompte de 25 % du montant total du séjour arrondi à l’euro supérieur (plus, dans le cas échéant, le montant de la cotisation adhérent).
Correspondance
Toute correspondance concernant une annulation, une modification de séjour, ainsi que toute correspondance concernant des réclamations doit nous parvenir par lettre recommandée.
Documents de voyage
VUVM vous préviendra dès que les documents de voyages sont disponibles.
7) MODIFICATIONS ET REPORTS
Toute modification du fait du voyageur sera considérée comme une annulation et entraînera les mêmes frais, sauf accord préalable de VUVM.
Il en sera de même pour un report à une date ultérieure.
Il est possible qu’un départ soit annulé de notre fait, par exemple s’il ne réunit pas un nombre de participants suffisants.
Dans ce cas, une solution de remplacement sera proposée. Si elle ne convient pas, les sommes versées seront remboursées. Les participants n’auront pas droit à un dédommagement.
Tout voyage ou séjour interrompu, ou abrégé, ou toute prestation non consommée du fait du participant pour quelque raison que ce soit ne donnera lieu à aucun remboursement.
Annulation
En cas d’événement extérieur indépendant de sa volonté, VUVM se réserve le droit de modifier les prestations et le prix des séjours ou d’annuler les forfaits ou séjours. Dans ce cas, l’adhérent aura la possibilité d’annuler son séjour sans que ne soient appliquées les conditions d’annulation, les sommes versées au titre du séjour seront alors intégralement remboursées.
Responsabilité
L’organisateur ne pourrait être tenu pour responsable au cas où l’adhérent se présenterait au départ après l’heure limite
de convocation spécifiée sur les documents de voyage établis par l’organisateur.
8) ANIMAUX DE COMPAGNIE
Les animaux familiers ne peuvent être admis dans nos établissements de vacances.
9) VALIDITÉ DES TARIFS
Nous nous réservons la possibilité de modifier nos prix et programmes en cas d’événements affectant nos divers prestataires, ou si nous ne réunissons pas un nombre suffisant de participants.
En cas de fautes d’impression ou d’oubli dans l’édition de nos publicités ou tableaux tarifs, VUVM se réserve le droit de rectifier toute erreur matérielle qui se serait glissée dans ses documents.
Nos tarifs ont été établis sur la base des conditions économiques actuelles.
En cas de changements survenus après la publication des tarifs, VUVM se réserve le droit de modifier ses tarifs dans les conditions réglementaires en vigueur.
L’adhérent aura la possibilité de refuser cette augmentation et les sommes versées lui seront remboursées.
10) CHÈQUE-VACANCES
Notre association est agréée par l’Agence Nationale pour les Chèques Vacances (ANCV). Les chèques vacances viennent directement en déduction du séjour. Ils doivent nous être adressés le plus rapidement possible. En cas d’annulation, les chèques vacances ne pourront être restitués.
L’inscription à l’un de nos séjours implique l’adhésion à nos conditions générales.
Nous sommes là pour vous aider!
